Garis, prašome ją pristatyti kartu su garantija patvirtinančiais dokumentais ir pirkimu į oficialų gamintojo aptarnavimo centrą arba į www.rideoo.com biurą. Tuo atveju, jei jūsų įsigytų prekių gamintojas turi autorizuotą aptarnavimo centrą, rekomenduojame kreiptis į šio centro specialistus dėl garantinių gaminių, nes jei kreipsitės į www.rideoo.com, laikas problemai išspręsti, deja, bus ilgiau dėl būtinybės eksponuoti prekes sistemos garantiniame servise, taip pat dėl ​​poreikio fiziškai pristatyti prekes į serviso centrą ir iš jo. Įgaliotų aptarnavimo centrų adresai ir kontaktiniai numeriai yra nurodyti jums išduotoje garantinėje kortelėje.

Skundų ir neteisminių ginčų nagrinėjimo tvarka.antijos sąlygos

Visos prekės, kurias iš www.rideoo.com įsigijo vartotojas iš Europos Sąjungos (an
fizinis asmuo, pareiškęs norą pirkti, įsigijęs ar galėjęs įsigyti
arba naudoti produktą ar paslaugą tikslams, kurie nėra susiję su ekonominiais ar profesiniais tikslais
to asmens veikla) ​​garantuojama per 2 metus nuo pirkimo dienos. Visos prekės
įsigijo iš www.rideoo.com juridinio asmens iš Europos Sąjungos (juridinis asmuo
kuris išreiškė norą pirkti, ar įsigijo, ar kas galėjo įsigyti ar naudoti
produktas ar paslauga tikslams, nesusijusiems su
tam asmeniui) garantuojama per 1 metus nuo pirkimo dienos.

 
Klientams, kurie nėra vartotojai iš Europos Sąjungos, garantija apibrėžta

Pateikiamas gamintojas. Jei norite susipažinti su garantinėmis sąlygomis
iš gamintojų, tada spustelėkite čia.

Jei įsitikinote, kad gamintojas susituokė su įsigytomis prekėm

Pateikite elektroninį skundą dėl prekių prieinamumo ar kokybės el. Pašto adresu. paštu info@rideoo.com arba raštu adresu Dubultu prospekts 9-1, Jūrmala, LV-2008, Latvija. Skundas bus išnagrinėtas per 20 darbo dienų nuo skundo gavimo dienos, o atsakymas bus išsiųstas nurodytu kontaktiniu adresu

Jei nuspręsta, kad skundas yra nepagrįstas ir nesutinkate su skundo nepagrįstumo pripažinimu, tuomet turite teisę naudoti alternatyvius ginčų sprendimo būdus, nurodytus norminiuose aktuose, pateikdami rašytinį prašymą prekių pardavėjui dėl neteisminis ginčo sprendimas, kuriame nurodoma:

- vardas, pavardė, kontaktinė informacija;

- taikymo data;

- ginčo esmė, reikalavimai ir jų pagrindimas.

Informacija apie neteisminių ginčų sprendimo galimybes ir neteisminių ginčų sprendimo struktūras:

- Informacija apie ginčų sprendimo procesą: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

- Informacija apie neteisminius vartotojų ginčus sprendžiančių struktūrų duomenų bazę: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

- Internetinė ginčų sprendimo informacija (SIT): Jei kyla problemų dėl internetu įsigyto produkto, klientas gali naudotis internetine skundų platforma, kurią peržiūrės nepriklausoma ginčų sprendimo struktūra. Nuoroda į internetinę platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV

 vardas, pavardė, kontaktinė informacija;
 taikymo data;
 ginčo esmė, reikalavimai ir jų pagrindimas.

Please fill this form to apply for warranty.>>>

×
Always be stylish and protected

Enter your email and get -20% on protection when buying another product

×
Buy only the best

Enter your email and get a 5% discount on your first purchase

×

Registration

By registering, you agree to the user agreement

arba prisijungti